Política de Privacidad
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Generalidades
En Gana777, nos comprometemos a proteger la privacidad y los datos personales de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información que nos proporcionas al utilizar nuestros servicios de apuestas deportivas y casino en línea. Valoramos tu confianza y tomamos muy en serio la seguridad de tus datos.
Definiciones
Para una mejor comprensión de esta Política, definimos los siguientes conceptos:
Datos Sensibles
Categoría especial de datos personales que requieren una protección reforzada, como:
- Origen racial o étnico
- Creencias religiosas o filosóficas
- Afiliación política
- Datos relativos a la salud
- Orientación sexual
Datos Personales
Cualquier información que pueda identificarte directa o indirectamente, como:
- Nombre y apellidos
- Fecha de nacimiento
- Dirección postal y residencial
- Correo electrónico
- Número de teléfono
- Información financiera (números de tarjetas, cuentas bancarias)
- Dirección IP
- Datos de geolocalización
- Información de registro y acceso a nuestra plataforma
Derechos y Obligaciones de Gana777
Como operadores de tus datos personales, en Gana777 nos comprometemos a:
- Recopilar y tratar tus datos de manera lícita, leal y transparente.
- Utilizar tus datos únicamente para los fines especificados en esta Política.
- Implementar medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de tus datos.
- Respetar tus derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de los datos.
- Mantener actualizados tus datos personales y rectificarlos cuando sea necesario.
- Limitar el acceso a tus datos solo al personal autorizado que lo requiera para el cumplimiento de sus funciones.
- No conservar tus datos por más tiempo del necesario para los fines del tratamiento.
- Facilitar el ejercicio de tus derechos y atender tus solicitudes de manera oportuna.
Derechos de los Usuarios
Como titular de tus datos personales, tienes los siguientes derechos:
Derecho de Información
Ser informado de forma concisa, transparente, inteligible y fácilmente accesible sobre el tratamiento de tus datos personales.
Derecho de Acceso
Acceder a tus datos personales y conocer el tratamiento que se les está dando, así como solicitar una copia de los mismos.
Derecho de Rectificación
Solicitar la rectificación de tus datos personales inexactos o incompletos.
Derecho de Supresión
Solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios, hayas revocado tu consentimiento o el tratamiento sea ilícito.
Derecho de Oposición
Oponerte al tratamiento de tus datos para fines de mercadotecnia directa o cuando el tratamiento se base en intereses legítimos.
Derecho a la Limitación del Tratamiento
Solicitar la limitación del tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias, como mientras se atiende una solicitud de rectificación o eliminación.
Derecho a la Portabilidad
Recibir tus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, para poder transmitirlos a otro responsable del tratamiento.
Derecho a Presentar una Reclamación
Presentar una queja ante la autoridad de protección de datos competente
en caso de considerar que se han vulnerado tus derechos.
Principios de Tratamiento de Datos
Todos los datos personales recopilados por Gana777 son tratados de acuerdo con los siguientes principios:
Legalidad, Lealtad y Transparencia
Tus datos serán tratados de manera lícita, leal y transparente, informándote de manera clara y precisa sobre el tratamiento que se les dará.
Limitación de la Finalidad
Tus datos serán recopilados con fines determinados, explícitos y legítimos, y no serán tratados de manera incompatible con esos fines.
Minimización de Datos
Solo se recopilarán los datos personales adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario en relación con los fines para los que son tratados.
Condiciones de Tratamiento de Datos
Gana777 solo recopila y trata tus datos personales cuando se cumpla al menos una de las siguientes condiciones:
Consentimiento del Interesado
Has dado tu consentimiento expreso para el tratamiento de tus datos personales con fines específicos. Siempre podrás revocar tu consentimiento en cualquier momento.
Ejecución de un Contrato
El tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato en el que eres parte o para la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya.
Cumplimiento de una Obligación Legal
El tratamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal aplicable a Gana777.
Protección de Intereses Vitales
El tratamiento es necesario para proteger tus intereses vitales o los de otra persona física.
Interés Público o Ejercicio de Poderes Públicos
El tratamiento es necesario para el cumplimiento de una misión de interés público o en el ejercicio de poderes públicos conferidos a Gana777.
Interés Legítimo
El tratamiento es necesario por razones de interés legítimo perseguido por Gana777 o un tercero, siempre y cuando no prevalezcan tus intereses, derechos y libertades fundamentales.
Retención y Eliminación de Datos
Gana777 conservará tus datos personales mientras tu cuenta esté activa y por el tiempo necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales y contractuales. Una vez que ya no sean necesarios, tus datos serán eliminados de manera segura.
Criterios de Retención de Datos
El periodo de conservación de tus datos personales se determinará de acuerdo con los siguientes criterios:
- Cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias
- Ejecución y cumplimiento de contratos
- Ejercicio de derechos por parte de Gana777 o de los interesados
- Necesidades de auditoría e investigación
- Plazos de prescripción aplicables
Transferencias Internacionales de Datos
En caso de transferir tus datos personales fuera de Guatemala, Gana777 se asegurará de que se respeten los niveles adecuados de protección de datos y se cumplan con las regulaciones aplicables.
Bases Legales para Transferencias Internacionales
Las transferencias internacionales de datos se realizarán únicamente cuando:
- Se haya obtenido tu consentimiento expreso
- La transferencia sea necesaria para la ejecución de un contrato
- Exista una decisión de adecuación por parte de la autoridad competente
- Se hayan establecido garantías adecuadas (cláusulas contractuales tipo, normas corporativas vinculantes, etc.)
Seguridad de los Datos
Gana777 implementa medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, divulgación o alteración. Estas medidas se revisan y actualizan periódicamente.
Medidas Técnicas de Seguridad
- Encriptación de datos en tránsito y en reposo
- Firewalls y sistemas de detección de intrusos
- Control de acceso y autenticación de usuarios
- Copias de seguridad y procedimientos de recuperación de datos
- Pruebas periódicas de vulnerabilidades y penetración
Medidas Organizativas de Seguridad
- Políticas y procedimientos de seguridad de la información
- Controles de acceso físico y lógico a las instalaciones
- Acuerdos de confidencialidad con empleados y proveedores
- Capacitación continua del personal en seguridad de datos
- Auditorías internas y externas de seguridad
Disposiciones Finales
Actualizaciones de la Política
Esta Política de Privacidad puede ser actualizada periódicamente para adaptarse a los cambios normativos, las nuevas prácticas comerciales o por cualquier otro motivo. Se te notificará sobre cualquier cambio sustancial.
H3: Contacto del Oficial de Protección de Datos
Si tienes alguna pregunta, inquietud o deseas ejercer tus derechos sobre tus datos personales, puedes contactar a nuestro Oficial de Protección de Datos a través de:
Correo electrónico: [email protected]
Dirección postal: 6a Avenida 9-31 Zona 10, Ciudad de Guatemala